Korduma kippuvad küsimused

  1. Miks ei tööta allkirjastamine Google Chrome ja Mozilla Firefox veebilehitsejas?
  2. Miks Amphora ei saada välja e-kirja (tuleb veateade)?
  3. Miks ma ei saa mass-allkirjastada?

Siin on korduma kippuvad küsimused.

Miks ei tööta allkirjastamine Google Chrome ja Mozilla Firefox veebilehitsejas?

Vaikimisi Google Chrome ja Mozilla Firefox ei võimalda kasutada ID-kaarti allkirjastamiseks. Selleks, et Google Chrome ja Mozilla Firefox veebilehitsejaga allkirjastada, on vaja sisse lülitada laiendus (extension) nimega Token signing.

Google Chrome:

Tuleb avada Google Chrome kohandamine ja juhtimine > Rohkem tööriistu -> Laiendused. Laiendus nimega Token signing tuleb sisse lülitada.

!Chrome Token signing

Mozilla Firefox:

Tuleb avada Mozilla Firefox menüü ning seejärel lisad (Ctrl + Shift + A). Paremal pool on olemas menüü ning sealt tuleks omakorda valida Laiendused. Kui Token signing laiendus on keelatud, tuleb see lubada.

!Firefox Token signing

Miks Amphora ei saada välja e-kirja (tuleb veateade)?

Ilmub järgnev veateade:
Viga kirja saatmisel. Kontrollige aadresse ja vea kordumisel võtke ühendust abitelefoniga.
The length of message data exceeds maximum allowed limit for the given server.

See veateade annab märku sellest, et on proovitud välja saata liiga mahukas fail. Faili suuruse limiit sõltub mailiserverist, aga soovitavalt võiks faili maht jääda alla 10 MB. Ehk üle 10 MB faile ei tasu saata (võib siiski õnnestuda), aga kindlasti ei tohiks faili maht ületada 20 MB. Sellisel juhul on garanteeritud, et mailiserver kirja välja ei saada.

Miks ma ei saa mass-allkirjastada?

  • Tuleks kontrollida, et installeeritud oleks kõige uuem Amphora Extension versioon. Seda saab installeerida Amphora avalikust vaatest.
  • Mass-allkirjastamine töötab ainult ID-kaardiga. Tuleks kontrollida, et ID-kaart on arvutiga ühendatud.
  • Kui mass-allkirjastamise litsents on äsja lisatud, tuleks kasutajal enne mass-allkirjastamist välja logida ning seejärel uuesti sisse logida.
  • Kui ID-kaardiga allkirjastada ei õnnestu, tasub kontrollida, kas valitud on õige kehtiv sertifikaat.

Täpsem mass-allkirjastamise juhend asub sellel lingil.

Viimati muudetud: 24. ‎juuli ‎2020, ‏‎10:17:21